Política de Cookies

POLÍTICA DE COOKIE


Nesta política de COOKIES as referências são para a Resoluty Consultoria e referências para o domínio e seus subdomínios. A Resoluty Consultoria se compromete a proteger a sua privacidade e processarão seus dados pessoais apenas em conformidade com as leis relevantes de proteção de dados e as boas práticas de processamento de dados.

Coletamos e utilizamos seus dados pessoais (por exemplo, seu nome, endereço de e-mail e número de telefone) por diversos motivos, tais como oferecer nossos serviços a você e melhorar e personalizar a sua experiência como cliente. Aqui será explicado sobre os COOKIES e tecnologias associadas, tecnologias de rastreamento usadas neste website, de como pode ser controlada, como se estabelece e quando. Esta política de COOKIE deve ler-se de acordo com os nossos Termos e Condições e a nossa Política de privacidade.


TECNOLOGIAS ASSOCIADAS AO COOKIE ?



COOKIES relâmpagos (Local Shared Objects)


são objetos compartilhados localmente, às vezes chamado de "COOKIE relâmpago", é um arquivo de dados que pode criar-se no seu computador pelos websites que você visita. Usam-se muitas vezes para realçar a sua experiência de pesquisa na web. O website da Adobe fornece detalhes quanto a COOKIES Relâmpagos.


Faróis da web (Web Beacons)


funcionam para ajudar-nos a melhorar a direção do conteúdo do website, enviando os faróis de web por e-mails aos usuários. Os faróis de web são uma pequena gráfica com um identificador único e usam-se para seguir a pista dos movimentos online de usuários de Internet. Diferentemente de biscoitos, que se guardam na unidade de disco rígido de computador de um usuário, os faróis de web são introduzidos invisivelmente em websites. Usamos este recurso em nossos e-mails, Baseados em HTML, que nos permitem medir a eficácia das nossas campanhas de marketing. Você pode optar em não receber estes e-mails, basta clicar no link – Não Receber Mais Mensagens.


Arquivos de log


são usados para registrar eventos que ocorrem nos nossos websites. Isto pode incluir, embora não exclusivamente, o tipo, o conteúdo ou o tempo da transação fizessem via o seu dispositivo. Estas trilhas de auditoria permitem-nos analisar atividades nos nossos websites e não se destinam para ser humanas e legíveis.


O QUE SÃO COOKIES ?


Um COOKIE é um arquivo de texto simples que é gravado em seu computador ou dispositivo móvel pelo servidor de um website. Cada COOKIE é único no seu navegador e na WEB, nele conterá informações anônimas com identificadores únicos, nome do website e alguns dígitos e números. Permite que um website guarde informações e busque estas mesmas informações para agilizar a sua navegação.
A maior parte dos websites usam COOKIES para melhorar a experiência do usuário, permitindo ao website “lembrar-se” de você no seu regresso. Os COOKIES podem melhorar a sua experiência de navegação, permitindo que os sites se lembrem das suas preferências ou evitando que você tenha de se conectar sempre que visitar determinados sites. No entanto, alguns cookies podem colocar a sua privacidade em risco ao rastrear os sites que você visita.


QUANTO TEMPO DURA UM COOKIE ?


Cada COOKIES tem uma duração diferente, dependendo de sua finalidade:
- Os COOKIES de sessão são temporários e só existem até a sua permanência no website, finalizando quando o navegador for fechado ou quando sair da web.
- Os COOKIES persistentes duram o equivalente a um período fixo de tempo, definido dentro do COOKIE, permitem ao website reconhecer o dispositivo novamente quando o usuário voltar no mesmo website e no mesmo dispositivo.


QUEM ESTABELECE OS COOKIES ?



Os primeiros COOKIES partidários são gravados pelo website que você visitou e só podem ser lidos pelo mesmo website que o gravou no mesmo dispositivo que o acessou.

Os COOKIES de terceira pessoa são gravados por uma organização diferente do website que você visitou. O website funciona como mediador, estabelecendo uma ponte segura a instituição terceira, permitindo que um serviço fora do website seja vinculado no mesmo, como entregar uma publicidade ou gerar um script java de animação.


COMO USAMOS OS COOKIES ?


O website usa uma variedade de primeiros COOKIES de terceira pessoa que nos permitem oferecer uma experiência avançada, ágil e personalizada. As informações gravadas em COOKIES são separadas nas seguintes categorias:


COOKIES estritamente necessários


Estes COOKIES são essenciais para que o website use todas as suas características personalizadas. Sem estes COOKIES, muitas funções essenciais serão incapazes de fornecer informações ao sistema, impossibilitando o bom funcionamento do website.


COOKIES de realização


Estes COOKIES reúnem informações sobre os visitantes do website, como por exemplo quantas vezes um visitante entra no website em um dia e se gerou algum erro. Toda a informação destes COOKIES, são reunidas e são usadas para melhorar o acesso do usuário ao website, como a análise dos erros gerados.


COOKIES de funcionalidade


Estes COOKIES permitem lembrar-se de escolhas que o usuário fez na permanência e na navegação ao website (como o nome do usuário e colocações preferidas). Isto nos permite prover relatórios em tempo real e sugerir serviços personalizados para cada usuário, de forma personalizada e única. As informações reunidas pelos COOKIES são anônimas e não são vistos por outros websites ou mesmo por outros dispositivos.


Visar ou anunciar COOKIES


Estes COOKIES são usados para entregar anúncios relevantes, personalizado e focado, limitando os interesses e o número de visualizações para cada usuário, aumentando a eficácia de campanhas publicitárias. Colocam-se normalmente por redes publicitárias com a permissão de operador de WEBSITE web. Estes COOKIES são raramente usados por este website, preferencialmente usaremos estas informações para análise e estudo de dados. Para optar fora dos dados do Google Analytics, visite o website do Google Analytics Opt Out.


COMO CONTROLAR OS COOKIES ?


Você pode eliminar todos os COOKIES que estão no seu dispositivo e também os impedir de serem gravados. Para fazer isso, contudo, o navegador deverá ser ajustado manualmente, algumas preferências devem ser trocadas, para que cada visita ao website, os COOKIES não sejam gravados.

Todos os Principais navegadores permitem modificar as suas configurações de COOKIES - por exemplo, você pode configurar o seu navegador para informá-lo quando recebe um COOKIE, dando-lhe a possibilidade de decidir aceitá-lo - . Pode encontrar, normalmente, estas colocações nas "preferências" ou "opções" do seu navegador. Para entender estas colocações, os links seguintes podem ser úteis:



Como os Cookies são usados para o propósito de anúncios?


Cookies e tecnologias de anúncios tais como "web beacons", "pixels" e "tags" de redes de anúncios nos ajudam a oferecer anúncios relevantes de forma mais eficaz. Eles também nos ajudam a coletar dados consolidados para fins de auditorias, pesquisas e relatórios de desempenho para anunciantes. Os pixels permitem que compreendamos e possamos melhorar a oferta de anúncios para você, e permitem ainda saber quando determinados anúncios já foram apresentados a você. Como o seu navegador pode requisitar anúncios e "web beacons" diretamente de servidores de rede de anúncios, estas redes podem visualizar, editar ou configurar seus próprios cookies, como se você tivesse acessado uma página web do site deles.

Embora nós não utilizemos cookies para criar um perfil do seu comportamento de navegação em sites de terceiros, nós utilizamos informações consolidadas de tais terceiros para mostrar a você anúncios relevantes, com base nos seus interesses. Não fornecemos qualquer informação que coletamos para anunciantes. Você pode optar por não ver anúncios fora do site e ou de terceiros, ajustando a sua configuração de cookies. Isso não removerá os anúncios das páginas que você visita, mas, ao invés disso, esta escolha resultará em anúncios que não são baseados nos seus interesses. Isto implica em que os anúncios que você visualiza não serão combinados com os seus interesses por aqueles cookies específicos.


Como os Cookies de terceiros são usados?


Para algumas das funções dentro dos nossos websites usamos fornecedores terceirizados, por exemplo, quando você visita uma página com um vídeo incorporado ou proveniente do YouTube. Estes vídeos ou links (e qualquer outro conteúdo de fornecedores terceirizados) podem conter cookies de terceiros, e nós recomendamos consultar as políticas de privacidade destes terceiros nos seus websites para informações relativas a sua utilização de cookies.


Como eu rejeito ou apago Cookies?


Você pode escolher rejeitar ou bloquear todos ou tipos específicos de cookies configurados através da sua visita a um website Shell ao clicar nas preferências de cookies nos nosso(s) website(s). Você pode modificar as suas preferências para websites Shell e/ou os websites de terceiros alterando as configurações do seu navegador. Favor observar que a maioria dos navegadores aceitam cookies automaticamente. Portanto, se você não quiser que cookies sejam utilizados, você talvez tenha que apagar ou bloquear cookies ativamente. Se você rejeitar a utilização de cookies, você poderá visitar os nossos websites, mas algumas das funções poderão não funcionar corretamente. Você também poderá visitar www.allaboutcookies.org para mais detalhes sobre como apagar ou rejeitar cookies e para obter informações adicionais sobre cookies em geral. Ao utilizar o nosso website sem apagar ou rejeitar alguns ou todos os cookies, você concorda que podemos posicionar aqueles cookies que você não apagou ou rejeitou nos seus dispositivos.

Cookie

Descrição

Link para mais detalhes sobre a política de cookie específica

RD Station

RD Station é uma ferramenta focada em gerenciar e automatizar ações de Marketing Digital.

https://www.rdstation.com/marketing/

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para entender como as nossas campanhas de mídia funcionam e como você interage com o nosso website de modo a melhorar a experiência do usuário.

https://developers.google.com/analytics/devguides/platform?hl=pt-br

Google (Remarketing)

O Google utiliza este cookie para entender qual o conteúdo que você acessou nos nossos websites, de modo que eles possam prover anúncios baseados no conteúdo com que você interagiu no(s) nosso(s) website(s) e para que possam prover anúncios direcionados em outros websites parceiros.

https://developers.google.com/analytics/devguides/config/mgmt/v3/remarketing

Facebook

O Facebook ajuda você a se manter em contato com a sua rede através do seu site/aplicativo móvel. Nós tornamos mais fácil o compartilhamento de conteúdo de interesse no Facebook e algumas vezes podemos apresentar alguns anúncios direcionados baseados na sua interação no(s) nosso(s) website(s).

https://www.facebook.com/business/help/471978536642445?id=1205376682832142

YouTube

Nós incorporamos videos ou inserimos links para vídeos no YouTube no(s) nosso(s) website(s). Como resultado, quando você visita uma página com conteúdo incorporado ou com link para YouTube você poderá receber cookies do YouTube.

https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR&gl=br

Hotjar

O Hotjar é um serviço de tecnologia que nos ajuda a entender melhor a experiência de nossos usuários (por exemplo, quanto tempo eles gastam em quais páginas, quais links clicam, o que os usuários gostam ou não, etc.) e isso nos permite construir e manter nosso serviço com feedback do usuário.

https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out



Nossos produtos e serviços usam diversas ferramentas de analytics padrão de mercado, que são ferramentas de análise difundidas e confiáveis da web, para nos ajudar a entender como você usa o site, os produtos e serviços Resoluty Consultoria e como podemos melhorar sua experiência de navegação. Esses cookies podem rastrear coisas como quanto tempo você passa no site e nas páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente para nossos usuários.

Além disso, de tempos em tempos, testamos novos recursos e fazemos alterações sutis na maneira como o nossos produtos e serviços são exibidos. Quando ainda estamos testando novos recursos, os cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, ao mesmo tempo em que nos auxilia a entender quais otimizações nossos usuários mais apreciam.

Para nós, é de extrema importância compreender as estatísticas sobre a quantidade de visitantes em nosso site que realmente efetuam uma ação, sendo estes os tipos de dados controlados pelos cookies. Isso é importante para você também, pois significa que podemos fazer com precisão previsões de negócios, nos permitindo monitorar melhor nossos custos de publicidade e produtos, garantindo assim o melhor serviço possível.

Também usamos botões e/ou plugins de mídia social neste site. Eles permitem que você se conecte com sua rede social de várias maneiras. Para que estes funcionem, os sites de mídia social, incluindo Facebook®, Twitter® e Linkedin®, definirão cookies em nosso site que podem ser usados para aprimorar seu perfil em seus sites ou contribuir com os dados armazenados para vários fins delineados em sua respectiva política de privacidade.


Nosso compromisso com a sua privacidade


Para estarmos certos de que suas informações pessoais estão seguras, comunicamos nossas diretrizes de privacidade e segurança aos funcionários e impomos estritamente as salvaguardas de privacidade na empresa.

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento e as alterações entrarão em vigor após a publicação da Política de Privacidade modificada. Se fizermos quaisquer alterações materiais a esta Política iremos notificá-lo por e-mail (enviado para o endereço de e-mail incluído no perfil da sua conta) e/ou por meio de um anúncio no momento em que a mudança se tornar eficaz. A Resoluty Consultoria encoraja todos os usuários a revisar periodicamente esta Política de Cookies para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

Se o Usuário não aceitar os termos desta Política de Cookies, pedimos que o usuário não se cadastre conosco e que não faça uso de nossos produtos e/ou serviços. Portanto, ao continuar a usar os produtos e serviços após alterações feitas para esta Política de Cookies, o usuário concorda com tais mudanças automaticamente.

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Data Abertura: 02/09/2004
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Estes Termos e Condições de Uso foram atualizados em 6 de setembro de 2020.